宝鸡市陈仓区总工会探索建立农民工维权服务站一窗受理、三个服务、三级网络、多方联动的诉前维权“133N”新模式,为劳动者权益保驾护航。
一个窗口一站式受理案件。区总工会、区人社局投资42万元建立了全市首家农民工维权服务站,设立了信访投诉举报中心、仲裁庭等服务场所,设立监察、仲裁、工会法援等窗口,实施“统一受案、集中研判、归口处理”。服务站近两年接待来电来访4288人次,处理举报投诉案件1743件,为2005名劳动者追讨工资2366.9万元。
三项服务织牢农民工维权“防护网”。服务站建立了“三官一律”工作室,法院、检察院、公安、律所等派驻业务骨干常驻,对欠薪案件进行协助调查、证据搜集,有效衔接了劳动争议调解和诉讼审理,提高了工作效能。
三级网络构筑争议调处“防火墙”。以区治欠领导小组、区仲裁委员会为龙头,各成员单位履行行业监管责任;以镇(街)矛调中心、“防欠薪”排查化解组为网络,构建矛盾查找、研判、预警、防范前置工作机制;以企业调解委员会、企业工会为基础,将矛盾纠纷化解在一线。
多方联动把问题化解在源头。围绕将“单一力量维稳”转变为“专群结合创稳”,推动建立起“人社主办、工会主代、部门主管、司法主援、公安主突、法院主审、检察主督、群团主调”的多方联动机制,推动“一站式”解纷平台建设,形成了和谐劳动关系多元共建的良好局面。